# Die App für Ampel-Bewertungen
So funktioniert der trafficCheck
Wer kennt die Situation nicht: Du stehst an einer ampelgeregelten Straßenkreuzung und möchtest als Fußgänger:in die Straße queren oder mit dem Auto nach links abbiegen. Doch die Ampel bleibt – gefühlt minutenlang – auf rot.Hilf mit das Steuerungssystem deiner Stadt zu verbessern und teile deine positiven und negativen Erfahrungen direkt mit der zuständigen Verwaltungsstelle.Du beobachtest eine Störung? Melde diese für eine rasche Behebung an den Störungsdienst. Wähle die entsprechende Ampelanlage auf unserer Online Plattform und verfasse deine Meldung.
# Warum Ampel-Bewertungen Sinn machen
Sicherer und schneller vorankommen
Deine Meldung ist uns und wichtig! Optimierungen und Erneuerungen erfolgen laufend. Das strukturierte Rating-System in trafficCheck macht Meldungen statistisch auswertbar und damit Verbesserungspotential sichtbar. Du hilfst mit deiner möglichst umfassenden Bewertung den Anliegen der Verkehrsteilnehmer:innen Gehör zu schenken.
Die Vorteile für dich und deine Stadt?
Wünscheerfassen
trafficCheck erfasst die Anliegen der Menschen auf der Straße und macht diese statistisch auswertbar und sichtbar.
Zufriedenheiterhöhen
Ein rasches Feedback, zusätzliche Informationen und die Einbeziehung in den Optimierungsprozess sind essentielle Bestandteile.
Störungenbeheben
Störungsmeldungen gelangen direkt zur Verkehrsleitzentrale und zum Störungsdienst. Tickets werden angelegt, zugewiesen und nachverfolgt.
Prioritätensetzen
trafficCheck sammelt Daten aus User-Bewertungen und dem Anlagenbetrieb. Integrierte Auswertetools weisen Prioritäten für Planung und Erneuerung aus.
Wer profitiert von einem Ampel-Qualitätssicherungssystem?
- Alle Verkehrsteilnehmer:innentrafficCheck ist eine Informations- und Feedbackplattform. Auf unserer Seite kannst du dir aktuelle Informationen zu den Ampelanlagen holen, sei es die Ankündigung einer geplanten Steuerungsumstellung oder Infos zu einer baustellenbedingten Schaltung.
- Verkehrsleitzentrale & StörungsdienstIm Störfallmanagement werden mit trafficCheck Arbeitsprozesse vereinheitlicht, Zuständigkeiten besser abgebildet, Schnittstellen vereinfacht und eine lückenlose Dokumentation bereitgestellt. trafficCheck garantiert den vollen Überblick aller Akteure über den aktuellen Bearbeitungsstatus.
- AnlagenbetreiberMit trafficCheck gelingt es das Meldungs- und Beschwerdemanagement zu systematisieren und in geordnete Bahnen zu lenken. Im Statistik-Tool von trafficCheck erfolgt die Auswertung nach Verkehrsmittel, Qualitätskriterien, Anlagenversion und Zeitraum. Durch die große Anzahl an Meldungen ensteht ein objektiviertes Bild.
- StadtverwaltungMit trafficCheck wird eine laufende und lückenlose Basisevaluierung der Verkehrssicherheit, des Verkehrsablaufes und der Anlagenbeschaffenheit umgesetzt. Für die Stadtverwaltung entsteht ein Imagegewinn und sie erhält eine bessere Argumentation für die eingesetzten Mittel bei Optimierungsmaßnahmen.





Jede Stadt braucht den trafficCheck
Kontaktiert uns – persönlich oder online – wir zeigen gerne, wie trafficCheck das Qualitätsmanagement für Ampeln revolutioniert.

Mehr als eine Ampel-App.Das steckt in trafficCheck
- kostengünstiges CrowdSourcingDurch den Einsatz von Crowdsourcing werden die Wünsche der Verkehrsteilnehmer:innen erfassbar, kategorisierbar und auswertbar. Mit trafficCheck wird eine laufende und lückenlose Basisevaluierung an allen Ampelanlagen ihrer Stadt umgesetzt.
- modernes Qualitäts- & StörfallmanagementMeldungen gelangen auf kurzem Weg zur Verkehrsleitzentrale, Störungsdienst und zum Anlagenbetreiber. Zuständigkeiten werden individuell über Tickets zugewiesen, die Bearbeitung und Rückmeldung erfolgt direkt über das Online-System, Bearbeitungsschritte werden nachverfolgbar und lückenlos dokumentiert.
- Zustandsanalyse auf KnopfdruckIm Statistik-Tool von trafficCheck erfolgt die Auswertung nach Verkehrsmittel, Qualitätskriterien, Anlagenversion und Zeitraum. Die Anlagenverfügbarkeit wird aus Daten des Störfallmanagement ergänzt. Eine Reihung nach Bewertungshotspots erfolgt über eine einfache Abfragemaske.
- Prioritätenreihung im Sinne der MenschenMit trafficCheck ist es möglich, Erneuerungen nicht ausschließlich an technischen Erfordernissen, Unfallstatistiken, Normen und Expertenmeinungen fest zu machen, sondern auch eine Prioritätenreihung hinsichtlich der Kundenzufriedenheit vorzunehmen. Damit können finanzielle Mittel an jenen Stellen eingesetzt werden, an denen der Schuh besonders drückt.
- integrierte Statistik & VersionsmanagementDurch das strukturierte Bewertungsschema lassen sich die Anlagen untereinander vergleichen. Die Bewertungsdarstellung erfolgt übersichtlich in Radialdiagrammen. Filter nach der Verkehrsmittelwahl lassen gezielte Aussagen zu. Über ein einfaches Versionsmanagement, werden veraltete Bewertungen ausgefiltert.
- systematisches BeschwerdemanagementtrafficCheck bringt Erleichterungen sowohl in der themen- und anlagenspezifischen Zuordnung als auch in der Bearbeitung und Dokumentation. Durch aktive Informationsbereitstellung zu den Ampelanlagen auf der Webpage können gezielt Anfragen vorweggenommen werden. Die Kommunikation mit den Usern erfolgt direkt im Tool, das reduziert den Bearbeitungsaufwand.
- gezielte Investitionen im ErneuerungsprozessOptimierungen und Erneuerungen erfolgen laufend. Das strukturierte Rating-System in trafficCheck macht Meldungen statistisch auswertbar und damit Verbesserungspotential sichtbar. Investitionen können gezielt priorisiert werden und in der Optimierung geht kein wesentlicher Aspekt verloren.
- mehr Effizienz für VerwaltungseinheitenDie laufende und lückenlose Evaluierung, ein klares Meldungsschema, sowie strukturierte Rollen- und Aufgabenzuweisungen beleben das Tool und machen es zum Selbstläufer. Alle Akteure arbeiten gemeinsam im Tool, egal an welchem Ort sie sitzen. trafficCheck macht die Bearbeitung übersichtlich nachverfolgbar.








VCÖ Award
Die Idee zu trafficCheck basiert auf den Ergebnissen eines von der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft in den Jahren 2010 bis 2012 geförderten Forschungsprojektes im Rahmen des Programms ways2go. Das Projekt wurde mit dem VCÖ Mobilitätspreis 2011 in der Kategorie Technologische Infrastruktur ausgezeichnet.

Fast Forward Award 2016
trafficCheck wurde als Finalist unter den Top-3-Innovationen des Jahres 2016 mit dem „Fast Forward Award“ausgezeichnet. Dabei handelt es sich um den Wirtschaftspreis des Landes Steiermark für Innovationen, wenn esum neue Produkte, Verfahren und Dienstleistungen geht.

# Imagefilm
trafficCheck beim Fast-Forward Award
# Die Software
Agile Softwareentwicklung
trafficCheck ist als agiles Softwareprojekt ausgelegt und wird von einem interdisziplinären Team aus Softwareingenieuren und Verkehrstechnikern entwickelt. Wir haben den Anspruch unser Produkt individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden:innen anzupassen.
Häufige Fragen
- Sind die Bewertungen vergleichbar?trafficCheck ermittelt die statistischen Werte nach einem einheitlichen Schema. Repräsentativ werden die Beurteilungen ab einer spezifischen Stichprobengröße, die sich bei der Abfrage als Mindestwert einstellen lässt. Die Radialdigramm-Darstellung vereinfacht den direkten Vergleich.
- Sind die Ergebnissen repräsentativ?Die Einzelbewertungen sind subjektiv. Durch die große Anzahl an Meldungen entsteht ein objektiviertes Bild, das durchaus repräsentativ die Verhältnisse vor Ort widerspiegelt. Dies ist der Grundgedanke von Crowdsourcing, einem partizipativen Prozess zur Miteinbeziehung des Verkehrsteilnehmers in Entscheidungsprozesse.
- Können Einzelkriterien verkehrsmittelspezifisch ausgewertet werden?Ja, das ist sehr einfach möglich. In trafficCheck kann für derartige Abfragen auch eine Prioritätenreihung ausgeworfen werden. Dabei findet eine parametrisierbare Mindeststichprobengröße Eingang. Eine Frage könnte lauten: ``Welches sind die unsichersten Anlagen aus Sicht der Radfahrer?``
- Gibt es anhaltendes Interesse an der Bewertung?In Graz ist das System bereits seit 10 Jahren im Einsatz. Das Interesse ist ungebrochen. Die Bewertungsanzahl verhält sich proportional zur Anzahl der Störungserfassungen. Es gibt hunderte registrierte Nutzer, die die Plattform auch als Kommunikationsweg nutzen.
- Welche Erfahrungen gibt es mit dem Störfallmanagement?Das System findet bislang ausschließlich Befürworter, da es Zuständigkeiten klar definiert, Aufgaben präzise beschreibt und deren Weitergabe systematisiert. Der Meldungsabschluss (Störungsbehebung) kann durch den Techniker per Smartphone in das System rückgemeldet werden. Alle Akteure haben den Störungsverlauf bestens im Blick und dieser wird lückenlos dokumentiert (Meldungshistorie).
- Ist das System leicht zu implementieren?trafficCheck funktioniert als Cloud-Lösung, die registrierten Backend-User arbeiten über unterschiedliche Endgeräte und und sind ortsunabhängig. Stadtspezifische Anforderungen hinsichtlich Rollenbildern, Berechtigungen und individuelle Bewertungsschemen lassen sich einfach implementieren. Unser Team analysiert bestehende Arbeitsprozesse und erarbeitet ein Konzept in einer gemeinsamen Workshopreihe mit den künftigen Usern.zur Kontaktaufnahme...






Wer steht hinter trafficCheck?
trafficCheck ist ein Produkt der Trafility GmbH
Die Mobilitätsprofis der Trafility GmbH entwickeln durchgängige digitale Lösungen und integrieren diese in täglich nutzbare Tools, damit fachliches Spezialwissen einfach und nutzenstiftend für unser aller tägliches Leben anwendbar wird.



